Preguntas Frecuentes

FAQ

1. Quién soy / Who I am
2. Los productos / Products
3. Cómo comprar / Buy
4. Pagos / Pay
5. Envío / Shipping
6. Pedidos / Orders
7. Sigues teniendo dudas? / 7. You still have doubts

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1. Quién soy
Todo comenzó como un hobbie, y sigue siéndolo, la gente empezó a ver mis cosicas y a hacerme encargos, así es como empezó todo.

1 . Who I am
Evrything began as a hobbie, it's still a hobby but people started to see my creations and asking for them, that's how all began.

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2. Los productos
Todos están hechos a mano por mí. Si algo de lo que ves te gusta pero te gustaría con otra imagen o color no dudes en pedir información para hacer el complemento a tu gusto.

2. Products
All are handmade by me. If you see something that you like but you want another image or color just ask for some info so I can make the accessory as yuo like.

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3. Cómo comprar
Si te interesa comprar alguna de mis creaciones, ponte en contacto conmigo a través de email: conestasmanicas@gmail.com

3. Buy
If you want to buy some of my creations, just email me: conestasmanicas@gmail.com

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4. Pagos
Se puede pagar a través de paypal (has de tener cuenta), transferencia bancaria o contrarrembolso (en este caso los gastos de envío ascienden).

4. Pay
You can pay via paypal (you need an account)

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5. Envío
Los gastos de envío no están incluídos, los productos se mandan por correo certificado a través de correos. Los gastos dependerán del peso y país al que tenga que enviar el paquete.

5. Shipping
Shipping is not include, the products are send centificated via Correos. The price depend on the weight and country which the parcel must be send to.

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6. Pedidos
Para hacer el pedido mandar correo a: conestasmanicas@gmail.com.
Especificar producto deseado, avisaré de si lo tengo en stock o tengo que hacerlo a medida, una vez lo tenga se procederá al pago del modo en que elijas pagar.
Si tengo que hacer a medida el producto, como mucho puedo tardar 15 días en tenerlo, hasta que no lo tenga hecho no se procederá al pago.
Una vez recibido el dinero procederé al envío (como mucho tardaré en hacerlo 5 días) como carta certificada y me pondré en contacto contigo para facilitarte el código de seguimiento de correos (a través de si página web podrás comprobar como va el envío).

6. Orders
Send an email to: conestasmanicas@gmail.com.
Just tell me which product you want I'll let you know if I have it in stock or if I have to make a new one. When I had made it I'll let you know and then you can pay it via paypal.
If I have to make a new one it can take me about 15 days or less.
When I'll get the money I'll send the parcel certificates via Correos, and I'll email you with the track number, so you can go to the correos page to see where ir the parcel.

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7. Sigues teniendo dudas?
Envía un correo con tu pregunta a: conestasmanicas@gmail.com.

7. You still have doubts
Send your question to: conestasmanicas@gmail.com.